Często zadawane pytania

Odp.: Zwykle realizujemy przesyłki za pośrednictwem DHL, UPS, FedEx lub TNT.Generalnie to trwa
3-10 dni między dostawą a przybyciem.W razie potrzeby dostępna jest wysyłka drogą lotniczą lub morską.

A. W przypadku próbek 1-3 dni;
B. Zamówienie masowe zazwyczaj trwa 7-20 dni, w zależności od naszego harmonogramu produkcji i wielkości zamówienia.
C. Dostawa OEM, po potwierdzeniu projektu opakowania, w tym samym okresie, co normalna produkcja masowa.
D. Dostawa ODE, po potwierdzeniu prototypu i projektu opakowania, w tym samym okresie, co normalna produkcja masowa.

Odp.: Procedura OEM

A1.Klienci wybierają artykuły, drobne zmiany techniczne do negocjacji w zależności od ilości;
A2.Próbki do potwierdzenia przez klientów, niezbędne dostosowanie smaków do uzgodnienia;
A3.Logo na produktach, dopuszczalne zarówno sitodruku, jak i druku laserowego oraz potwierdzenie projektu opakowania;
A4.Produkcja i potwierdzenie zamówienia próbnego;
A5.Produkcja seryjna.

B: Procedura ODM
B1.Próbki, zdjęcia ze specyfikacją lub rysunki oferowane przez klientów;
B2.Opłata za formę do uzgodnienia, opracowanie formy, utworzenie prototypu i potwierdzenie funkcji;
B3.Projekt i potwierdzenie logo oraz opakowania;
B4.Produkcja i potwierdzenie zamówienia próbnego;
B5.Produkcja seryjna.

Odp.: Tak, oczywiście, prosimy o formalne poinformowanie nas przed produkcją i potwierdzenie projektu w pierwszej kolejności na podstawie naszych próbek.

Nasze produkty są produkowane w ramach ścisłego systemu kontroli jakości, a odsetek wadliwych produktów będzie mniejszy niż 1%. W przypadku znalezienia wadliwych produktów prosimy o opisanie problemu za pomocą zdjęć i/lub filmów.Po tym, jak nasza kontrola jakości potwierdzi, że to naprawdę nasz problem z jakością, dokonujemy uzupełnienia.